Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Retourtermijn

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het product:

• Ongeopend zijn

• Ongebruikt zijn

• In de originele verpakking zitten

• In dezelfde staat verkeren als bij ontvangst

Gebruikte producten of producten waarvan de verpakking is geopend, kunnen niet worden geretourneerd.

Retour aanmelden

Wil je een product retourneren?
Stuur dan binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar fitrati.books@gmail.com met je ordernummer.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen.
De terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Beschadigd ontvangen?

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via fitrati.books@gmail.com.